اگر شما مدیر یک آژانس از نوع بند «ب» هستید شک نکنید که یوتاب راهکاری بسیار ارزشمند برای شما خواهد بود. یوتاب امور پیچیده‎‌ی مشتریان شما را به روش‌های ساده حل و فصل کرده و ضمن بالا بردن سرعت انجام هر یک از فرآیندهای کار در یک آژانس، باعث افزایش کارایی آن می‌شود.

با استفاده از نرم‌افزار CRM می‌توان با ثبت اطلاعات تماس مشتریان، امور مربوط به آنها را ردیابی و پیگیری نمود. بدین ترتیب که دیگر هیچ کاری فراموش نمی‌شود و همه‌ی افراد پیگیر کار خود بوده و در صورت نیاز، آن را به دیگری محول می‌نمایند. همچنین با ثبت سوابق، مشتریان در تماس‌های بعدی مجبور نیستند مشکلات و یا مسایل مطرح شده خود را به دفعات برای افراد مختلف شرکت شما تشریح نمایند.