برخی از مشتریان، در جلسات مختلف سوالهایی را مطرح مینمایند مبنی بر اینکه چگونه میتوان تعداد آدرس ایمیلهای مشتریان خود را جمعآوری و یا بیشتر نمایند، تا بتوانند در ایمیل مارکتینگ موفقتر ظاهر گردند. در این نوشته سعی نمودهایم تا به برخی از این روشها اشاره نماییم.
از آنجائیکه مقالات زیادی در باب ضرورت ارسال خبرنامه به صورت ایمیل وجود دارد، لذا یادآوری همین نکته بس که ارسال خبرنامهها، در مقایسه با سایر ابزارهای تبلیغاتی میتواند در زمانی کوتاه، با صرف هزینهی کم و به علت سهولت دسترسی به عنوان راهکاری هوشمندانه برای تعامل و ارتباطی پایدار با مشتریان قبلی و همچنین راهی برای بدست آوردن مشتریان جدید بهکار رود. در همین راستا از شما دعوت مینماییم تا «9 دلیل مهم برای استفاده از ایمیل مارکتینگ» را نیز مطالعه نمایید.
ایمیل مارکتینگ همچون سایر ابزارهای بازاریابی، نیازمند تعیین شاخصهای ارزیابی عملکرد بوده تا سازمان را در ادامهی کار راهنمایی و نتیجه را اثربخش نماید. به بیان سادهتر، این ابزار نیز نیازمند آن است تا با شاخصهای درست، ارزیابی و بهبود مستمر یابد. در این میان تعداد آدرس ایمیلهای کمپین شما و در واقع گسترهی مخاطبانتان به عنوان یک شاخص مهم بهشمار میرود. به این معنا که هرچه تعداد آدرسها بیشتر باشد، امکان دیده شدن نیز افزایش مییابد. این مهم وقتی ارزشمندتر میشود که بدانیم هزینهی ارسال خبرنامه در بسیاری از سیستمهای ایمیل مارکتینگ به تعداد ایمیلها بستگی مستقیم و خطی ندارد. برای مثال تفاوتی در هزینهی ارسال ایمیل برای یک نفر و ده هزار نفر وجود ندارد. بنابراین در کنار تمامی مزایای حاصل از افزایش آدرس ایمیلها، این موضوع از نظر اقتصادی نیز برای سازمان شما مقرون به صرفهتر خواهد بود.
همورا در این مطلب، تلاش نموده است تا با توجه به تجربههای گذشته، راهکارهایی را برای جمعآوری ایمیلهای بیشتر ارائه نماید.
یکی از درگاههای مهم ورود مشتریان، وبسایت آن سازمان میباشد. لذا شایسته است تا تدابیری برای دریافت ایمیل از طریق سایت اندیشیده شود. در همین راستا معمولاً بخش عضویت در خبرنامه به عنوان اولین راه برای این مهم مطرح میگردد. در ادامه به برخی از راهکارها، برای بهبود و افزایش تعداد ثبت ایمیل، از طریق وبسایت اشاره شده است.
به احتمال زیاد شما نیز در یک یا چند شبکه اجتماعی (فیسبوک، اینستاگرام و...) عضو بوده و فعالیت مینمایید. عضویت در این شبکهها امکان حضور و معرفی شما را در میان انبوه مشترکان این سایتها فراهم مینماید. لذا باید از حضور در این عرصه کمال استفاده را برد.
پنل ایمیل همورا، قابلیتی دارد که به شما این امکان را میدهد تا بتوان فرم عضویت در خبرنامه را در شبکهی اجتماعی فیسبوک، درج نمود. اطلاعات ثبت شده از این طریق به پنل ایمیل شما منتقل میگردد. مطمئناً این قابلیت، به افزایش تعداد ایمیلهایتان از طریق ثبت نام بازدیدکنندگان این سایتها، کمک مینماید. برای راهنمایی و کسب اطلاعات در این خصوص میتوانید با بخش پشتیبانی همورا تماس بگیرید.
حتماً فرمهایی تهیه نمایید و اطلاعات مربوط به افرادی که با شما تماس میگیرند، بخصوص آدرس ایمیل آنها را جمع آوری نمائید. این ایمیلها منابع خوبی برای شما هستند. این افراد میتوانند شامل دو دسته باشند:
تمامی افراد سازمان باید از اهمیت دریافت آدرس ایمیل مخاطبین باخبر بوده و تلاش نمایند تا با شیوههای ساده و خلاقانه، این مهم به درستی در بخشهای مختلف (فروش، پشتیبانی و...) انجام شود. در واقع باید تمام درگاههای ورودی و خروجی ارتباط با مشتریان، بازنگری شده و روشهای جمعآوری ایمیل در آنها، طبق روال خاصی پیگیری شود. به عنوان مثال، ممکن است در وبسایت شما امکان ثبت نظر، پیشنهاد و یا فرم تماس با ما وجود داشته باشد و بتوان از هرکدام از آنها به عنوان یک درگاه مناسب، اطلاعات ایمیل را استخراج نمود.
لازم به ذکر است که در این حالتها باید به شیوهای به مشتریان خود اعلام نمایید که قرار است آنها را در خبرنامه عضو نمایید. ممکن است برخی از مشتریان از اینکه بدون اطلاع قبلی مجبور باشند ایمیلهای شما را دریافت نمایند، ناراحت شده و ایمیل شما را Spam نمایند. اگر در هنگام جمعآوریها بیان این موضوع به مشتری برایتان سخت است، بهراحتی میتوان یکبار به مشتریان جدید، ایمیل فرستاده و با بیان محاسن عضویت در خبرنامه از آنها بخواهید تا اگر تمایل به عضویت و دریافت خبرنامه ندارند، بهروی لینکی که در متن ایمیل درج میکنید، کلیک نمایند.
همورا تلاش نموده است تا با توجه به تجربهها و یافتههای خود در ایمیل مارکتینگ مطلب فوق را تهیه نماید. باعث خوشحالی ما خواهد بود که اطلاعات و تجربههای سازمان خود را در این زمینه برای ما ارسال نمایید تا در این مطلب گنجانده شده و با عموم خوانندگان به اشتراک گذاشته شود.
انتشار مطالب فوق تنها با ذکر مرجع به همراه لینک وبسایت همورا مجاز میباشد.
لطفا به حقوق هم احترام بگذاریم.