پشتیبانی با ایمیل یا تلفن؟
آیا تا بهحال به این فکر کردهاید که چرا برخی شرکتها ایمیل را بهعنوان راه ارتباطی خود با مشتریان انتخاب میکنند؟ آیا برداشتن گوشی تلفن و حرف زدن سادهتر از مکاتبات ایمیلی به نظر نمیرسد؟
مدیریت دوسو توانی در صنعت گردشگری
از «مدیریت دو سو توانی» چه میدانید؟ در این مطلب بیشتر از «مدیریت دو سو توانی» بخوانید. ما تلاش کردهایم برای تعریف این نوع مدیریت مثالهای ملموس بیاوریم تا هر چه بهتر آن را درک کنید و به اهمیت آن پیببرید.
5 دلیل برای اتصال سایت و CRM (قسمت دوم)
در قسمت پیشین این مقاله از پنج کارایی مهمی که در صورت اتصال سایتهای گردشگری به CRM به دست میآید صحبت کردیم. در ادامه از 4 کاربرد دیگری گفتهایم که در این زمینه مطرح میشود.
5 اشتباه رایج در راهاندازی وبسایت
پیش از این در خصوص مراحل انجام فرآیندهای دیجیتال مارکتینگ برایتان گفته شد و با مفاهیم UI و UX آشنا شدید. در این مطلب میخواهیم اشتباهات رایج در راه اندازی یک پایگاه دیجیتال مناسب یعنی وبسایت را شرح دهیم.
چگونه یک سایت خوب سفارش دهیم؟
یکی از مراحل ورود به دنیای دیجیتال مارکتینگ، راهاندازی یک پایگاه مناسب برای مدیریت قسمتهای مهم سازمان است. این پایگاه میتواند یک سایت یا اپلیکیشن باشد. به دلایل گوناگونی، بسیاری از مدیران و کسب و کارها، سایت را برای خود انتخاب میکنند و آنرا در جهت توسعه سازمان بهکار میبرند.
داراییها و ریسکهای بازاریابی دیجیتال
امروزه استفاده از دانش دیجیتال مارکتینگ برای رونق کسبوکار اهمیت ویژهای پیدا کرده است. در این میان صنعت گردشگری نسبت به سایر صنایع، وابستگی بیشتری به دیجیتال مارکتینگ دارد و از آن بهره میبرد. در ادامه مطلب در مورد بازاریابی دیجیتال بیشتر بخوانید.
7 ویژگی CRM در خدمت گردشگری
با به کارگیری چند روش موثر در نرمافزار CRM که نرمافزار ارتباط با مشتریان است میتوانید ارتباط راهنمایان با مسافران را بالا ببرید و این امر در پیشرفت کار در گردشگری بسیار موثر است. در این مطلب به ارائه 7 روش موثر پرداختهایم.
6 گام برای عبور از بحران (قسمت دوم)
در قسمت اول برایتان از 5 ایدهای گفتیم که میتواند در شرایط بحرانی، به سازمانها و افراد کمک کند تا به سوی شرایط بهتری حرکت کنند. در این مطلب از 6 ایدهی دیگری بخوانید که امیدواریم عمل کردن به آنها شرایط را برایتان بهتر کند.
5 راهحل ساده برای عبور از بحران اقتصادی (قسمت اول)
بحران اقتصادی مسلما به صنایع گوناگونی آسیب میزند و نگرانیهای گوناگونی را ایجاد کرده است. در این شرایط بهترین راهحل چیست و چگونه میتوان از شرایط حاکم عبور کرد؟ ما برایتان چند پیشنهاد داریم.
جلسه کارشناسی رادیو گفتگو درباره دیجیتال مارکتینگ گردشگری
در تاریخ 1397/08/27 جناب آقای بهنام اسلمی به عنوان کارشناس دیجیتال مارکتینگ در حوزه گردشگری در رادیو گفتوگو حضور داشتند. فایلهای صوتی مربوط به این مصاحبه در ادامه آمده است.