پشتیبانی با ایمیل یا تلفن؟
آیا تا بهحال به این فکر کردهاید که چرا برخی شرکتها ایمیل را بهعنوان راه ارتباطی خود با مشتریان انتخاب میکنند؟ آیا برداشتن گوشی تلفن و حرف زدن سادهتر از مکاتبات ایمیلی به نظر نمیرسد؟
تفاوت وب سایتهای آماده و سفارشی
یکی از سوالات رایج که شرکتها را با چالش روبرو کرده است استفاده از سایتهای مبتنی بر CMSهای عمومی مانند وردپرس در مقابل سایتهای سفارشی میباشد. برای شفافسازی ابتدا هریک از این دو را جداگانه بررسی میکنیم.
11 نکته مهم در استفاده از لایو چت
آیا تا به حال از لایو چت یا همان گفتگوی آنلاین به عنوان یک مشتری استفاده کردهاید؟ اگر جواب شما بله است لطفا به خاطر بیاورید که از این تجربه چه احساسی داشتید. در این مقاله به استفاده درست از ابزاری به نام لایو چت یا همان گفتگوی آنلاین خواهیم پرداخت.
سمینار دیجیتال مارکتینگ و CRM
آیا شما هم به استفاده از ابزارهای روز دنیا در بازاریابی علاقمندید؟ با شرکت در سمینارهای رایگان دیجیتال مارکتینگ و CRM همورا میتوانید راهی برای افزایش فروش و حفظ مشتریان خود پیدا کنید.
راه و رسم راهاندازی بخش اینکامینگ
واحد اینکامینگ، بخشی مهم و پردرآمد در آژانسهای گردشگری است که در بخش جذب مسافر از بیرون مرزهای ایران فعالیت میکند. راهاندازی بخش اینکامینگ دارای نکات مهمی است که پیش از ورود به این عرصه، باید به آن آگاه باشید. در ادامه بیشتر در این باره بخوانید.
مدیریت ارتباط با مشتری از نگاه کاتلر
«بازاریابی بخشی از فلسفه مدیریت مدیران است». این جمله تمام آن چیزیست که کاتلر به آن اعتقاد داشت. او میگفت: مدیران باید با شناخت نیازهای مشتریان، برای آنان ارزش افزوده بیافرینند و رضایت آنان را بهدست بیاورند تا نهایتا بتوانند با فروش محصولشان، برای سازمان خود سود کسب کنند. در ادامه با دانش کاتلر بیشتر آشنا خواهید شد.
با زبان خانهداری هتلها، آشنا شوید
در قسمت پیشین این مقاله از مهمترین اصطلاحات هتلها گفتیم که در زمان رزرو اتاق و انتخاب خدمات برایتان کاربرد خواهد داشت. در این قسمت از مهمترین اصطلاحاتی بخوانید که در زمان حضورتان در هتل برایتان کاربرد دارد و پرسنل هتل با این اصطلاحات درباره وضعیت اتاق شما، با یکدیگر گفتگو میکنند.
اصطلاحات مهم در هتلها
یکی از مهمترین ارکان سفر، اقامت است و در این بین آگاهی به جزییات و اصطلاحات رایج در هتلها میتواند نقشی موثر در کیفیت سفر داشته باشد. در این مطلب از وبلاگ همورا، برایتان از مهمترین اصطلاحاتی گفتهایم که دانستن آنها اقامتی بهتر و آگاهانه تر، در هتلهای داخلی و خارجی برایتان به ارمغان خواهد آورد.
مجوز بند پ چیست و چگونه میتوان آنرا اخذ کرد؟
چه کسانی میتوانند دفتر خدمات زیارتی داشته باشند، چه مجوزهایی لازم دارند و از چه سازمانهایی باید مجوز دریافت کنند؟ مجوز بند «پ» چیست و دارندگان آن مجاز به برگزاری چه سفرهایی هستند؟ در این مطلب بیشتر درباره پاسخ این سوالات و نکات مهم آن بخوانید.
سایتهای تک صفحهای یا One Page
اگر برای معرفی و توسعهی کسب و کارتان در دنیای وب، بهدنبال داشتن یک سایت با قیمت مناسب، زمان کوتاه در راهاندازی و جذاب در نگاه مخاطبان هستید، در این مطلب به معرفی نمونهای از وبسایتهای شرکت همورا پرداختهایم که کاملا با این معیارها همخوانی دارد.