اگر شما از آن دسته مدیرانی هستید که به ابزار دقیق و کارآمد، پایین آوردن هزینه‌ها، به حداقل رساندن امکان خطا و دسترسی به امکانات و قابلیت‌های متعدد دیگر علاقه‌مندید، در ادامه این مطلب با ماژول «سپهر» که منحصرا توسط همورا و برای مدیریت لیدرها در آژانس‌های گردشگری طراحی و ارائه شده است آشنا شوید.
از «مدیریت دو سو توانی» چه می‌دانید؟ در این مطلب بیشتر از «مدیریت دو سو توانی» بخوانید. ما تلاش کرده‌ایم برای تعریف این نوع مدیریت مثال‌های ملموس بیاوریم تا هر چه بهتر آن را درک کنید و به اهمیت آن پی‌ببرید.
برخی آژانس‌های گردشگری درباره‌ی تماس‌هایی که به خرید منجر نمی‌شوند می‌گویند، «اگر بخواهد خودش دوباره تماس می‌گیرد» و یا «حتما خریدار نبوده». بعضی‌ها هم ترجیح می‌دهند وقتشان را صرف پیگیری از کسانی که معلوم نیست می‌خرند یا نه نکنند. اما این‌ها تفکرات خطرناکی است که می‌تواند مجموعه‌ها را به سمت بحران‌های ناخواسته بکشاند. در یکی دیگر از مقالات مندرج در روزنامه‌ی اقتصاد به این موضوع پرداخته‌ایم.
سال گذشته درست همین روزها بود که در یک آژانس گردشگری مشغول به کار شدم. حضور من مصادف شده بود با جشنی بزرگ و مهم که برگزاری آن باید به بهترین شکل انجام می‌شد. رویدادی که برای آن کارهای زیاد و وقت کم داشتیم.
اینجا می‌توانید سابقه‌ی تغییرات یوتاب در ورژن‌های قبلی را مشاهده نمایید.
از مزایای داشتن یک وب‌سایت برای کسب و کارتان چقدر آگاهی دارید؟ شاید فکر می‌کنید وب‌سایت نمی‌تواند به شما سودی قابل توجه برساند و یا با توجه به بودجه‌ای که دارید، ساختن وب‌سایت اشتباه است. ممکن است این طور تصور کنید که چون از اینترنت زیاد استفاده نمی‌کنید، مشتریان بالقوه‌تان هم کاری با اینترنت نخواهند داشت. این‌ها فقط تصورات غلطی است که سد راه موفقیت شما شده است!
«اگر مدتی با یوتاب کار کنید، کم‌کم دیگر باور نمی‌کنید که با یک برنامه‌ی نرمافزاری سر و کار دارید، انگار یک موجود زنده درحال دریافت، پردازش و انجام کارهاست.» این نقل قولی است از برخی مشتریان همورا که با نرم‌افزار تحت‌وب «یوتاب» کار می‌کنند. در عصری تابستانی فرصتی برای گفتگو با کسی را به‌دست آوردیم که در دو موقعیت شغلی متفاوت با این برنامه‌ی زنده کار کرده بود.
آمارهای سازمان جهانی جهانگردی (UNWTO) می‌گویند؛ تنها در چهار ماهه نخست سال میلادی جاری بیش از 360 میلیون گردشگر در جهان جابهجا شدهاند! با این حجم از جابهجایی، «سرعت عمل» در صنعت گردشگری بسیار مهم است. درگفتگویی با یک کارشناس فروش تورهای گردشگری، از راهکاری نرمافزاری گفتهایم که همگام با نرخ رشد گردشگران بهپیش میتازد.
شما هم بیشتر وقتها وعده ناهار یا شام را برای جمعهای کاری و دوستانه انتخاب می‌کنید؟ اگر اینطور است، باید برایتان بگوییم که صرف صبحانه در کنار دوستانی عزیز هم جذابیتهای خودش را دارد. با طلوع خورشید تمام طبیعت بیدار و جهان از انرژی سرشار می‌شود. انرژی که تا مدتهای طولانی همراه شما خواهد بود.
برای بهراه انداختن یک رویداد به چه چیزهایی نیاز داریم؟ بهنظر من که مدتی را بهعنوان مدیر منابع انسانی کار کردهام، برنامهریزی، نظم، اطلاعات کامل و از دست ندادن جزئیات از همه چیز مهمتر است. اما چه ابزاری می‌تواند آنقدر منظم باشد که نگذارد آب در دلتان تکان بخورد؟
