سوالات رایج درباره پنل پیامک
یوتاب می‌تواند از طریق پنل پیامک اقدام به ارسال پیامک نماید. در واقع برای انجام این کار، ابتدا باید یک اکانت پنل پیامکی خریداری شود و آن را در یوتاب قرار دهید. کاربران یوتاب همواره در این خصوص سوال‌هایی از همورا می‌پرسند که پاسخ آنها در زیر آمده است.
- آیا این پنل را می‌توان از شرکت همورا خریداری کرد؟
- آیا همورا شرکت خاصی را برای خرید این پنل پیشنهاد می‌دهد؟
- اگر پنل‌های پیشنهادی همورا را خرید کنیم، آن را چگونه در یوتاب تنظیم کنم؟
- آیا می‌توانم از پنل‌های پیامکی دیگری استفاده کنم؟
- اگر خودم بخواهم تنظیمات غیر از پنل‌های پیشنهادی همورا را در یوتاب اعمال کنم چه کنم؟
- آیا می‌توان با شماره ثابت شرکت، پیامک ارسال کرد؟
- آیا پیامک‌ها به افرادی که پیامک تبلیغاتی خود را بسته‌اند ارسال می‌شود؟ چه فرقی بین نوع «خدماتی» و «تبلیغاتی» است؟
- پس از راه‌اندازی سرویس پیامک در یوتاب ممکن است به چه مشکلاتی برخورد کنید؟
- پس از ارسال پیامک، یوتاب می‌گوید پیامک ارسال شده اما پیام دریافت نمی‌شود؛ در این حالت مشکل کجاست؟
آیا این پنل را می‌توان از شرکت همورا خریداری کرد؟
خیر. همورا یک شرکت نرمافزاری است و در این زمینه فعالیت نمی‌کند. می‌توانید پنل مورد نظر خود را از شرکت‌های مربوطه خریداری کنید و سپس آن را به یوتاب یا نرم‌افزار اختصاصی خود متصل کنید.
آیا همورا شرکت خاصی را برای خرید این پنل پیشنهاد می‌دهد؟
بله. همورا تجربه کار با چندین شرکت را دارد که لیست آنها در زیر آمده است:
شما می‌توانید شخصا با این شرکت‌ها تماس بگیرید و براساس نیاز و تعداد مشتریان پلن مورد نظر خود را سفارش دهید. همورا فقط پروتکل‌های این دو شرکت را رایگان پشتیبانی می‌کند.
اگر پنل‌های پیشنهادی همورا را خرید کنیم، آن را چگونه در یوتاب تنظیم کنم؟
این کار راحت است.
- ابتدا از شرکتی که پنل پیامک را خرید کردید، بخواهید که متد Get را برای شما فعال کرده، آدرس URL ارسال کننده، نام کاربری، پسورد و شماره ارسال کننده را برایتان ارسال کند.
- سپس وارد یوتاب شوید. به صفحه تنظیمات رفته، از بخش «تنظیمات مربوط به سیستم»، وارد «تنظیمات ارسال پیامک» شوید.
- در این فرم، یکی از شرکت‌های پیامکی 5m5 یا آسانک را انتخاب کنید. سایر موارد را با کمک اطلاعاتی که شرکت پیامکی ارسال کرده است تکمیل کنید. سایر تنظیمات اتوماتیک انجام می‌شود.
- سپس تست کنید. اگر موردی بود با شرکت پنل پیامکی تماس بگیرید. اگر مشکل حل نشد، با اطلاعات کامل، به پشتیبانی همورا ایمیل کنید.
آیا می‌توانم از پنل‌های پیامکی دیگری استفاده کنم؟
اگر می‌خواهید از شرکت دیگری پنل خریداری کنید مشکلی وجود ندارد منتها:
- آن شرکت باید حتما متدهای Get URL یا Post را پشتیبانی نماید.
- چک بفرمایید که آیا می‌توانید خودتان از طریق تنظیمات یوتاب، پنل را در یوتاب تعریف کنید. اگر بله که هیچ، اگر خیر کارهای زیر را انجام دهید:
- پس از خرید پنل پیامک، داکیومنت‌های متدهای فوق را به پشتیبانی همورا ایمیل کنید.
- نام کاربری و پسورد ورود به پنل پیامک را به پشتیبانی همورا ایمیل کنید.
- برای راه اندازی سرویس پیامک، همورا هزینه بین 1 تا 2 نفر ساعت پشتیبانی را دریافت می‌کند.
اگر خودم بخواهم تنظیمات غیر از پنل‌های پیشنهادی همورا را در یوتاب اعمال کنم چه کنم؟
- پس از خریداری و فعال‌سازی متد Post یا Get، شرکت فروشنده پنل باید برای شما یک آدرس ارسال کند. آن را در یک فایلی مانند word یا نوت کپی کنید. این آدرس شبیه لینک زیر خواهد بود. در ابتدا URL اصلی یعنی http://185.37.53.162:8080/Messages/SendViaURL آمده است. سپس یکی یکی پارامترها یعنی Username و Password و... نوشته شده است که برای هر شرکت ارائه‌دهنده پنل پیامک، این موارد اسامی متفاوتی دارد.
http://185.37.53.162:8080/Messages/SendViaURL?Username=نام‌کاربری&Password=پسورد&sender_number=شماره فرستنده&Receivers=شماره گیرنده&SmsText=متن پیامک
- پس از آن باید با دقت متغییرها یا همان اطلاعاتی که شرکت فروشنده پنل به شما داده است را جایگزین عبارات فارسی فوق نمایید و شماره موبایل خودتان را در قسمت گیرنده قراردهید. مثلا لینک بالا به شکل زیر جایگذاری می‌شود:
http://185.37.53.162:8080/Messages/SendViaURL?username=parsis&Password=123456&from=10000359687142&Receivers=09121862779&SmsText=salam
- حال آدرس مرحله قبل را در مرورگر (کروم، فایرفاکس و...) خود وارد کنید. باید متن Salam به موبایل شما ارسال شود. اگر درست کار کرد وارد مرحله بعد شوید. در غیراینصورت، از شرکت فروشنده پنل پیامک بخواهید مشکل را برایتان حل کند.
- اگر مرحله قبل با موفقیت انجام شد، اکنون باید تنظیمات را داخل یوتاب انجام دهید. از طریق بخش تنظیمات یوتاب، قسمت تنظیمات ارسال پیامک، مقادیر مراحل قبل را مانند شکل زیر وارد کنید. سپس دکمه ثبت را فشار داده و عملیات تست را انجام دهید. اگر پیامک را بعد از چند دقیقه دریافت نکردید، مجددا تنظیمات را چک نمایید تا مطمئن شوید که به درستی انجام شده است. در صورت تداوم مشکل، آن را به همراه لینک‌های ساخته شده از مرحله 2 و 3 برای بخش پشتیبانی همورا ارسال کنید.
در تنظیمات 2 گزینه وجود دارد که ممکن است آن را در آدرس به شما نداده باشند. یکی فلاش و دیگری شیوه ارسال. از شرکت فروشنده پنل می‌توانید این موارد را نیز سوال کنید و آنها موظف به پاسخگویی هستند. اما معمولا فلاش «ندارد» و شیوه ارسال «Get» می‌باشد.مثال برای شرکت آسانک
تنظیمات ارسال پیامکوضعیت: فعالشرکت پیامکی: گزینه سایر را انتخاب کنید و هر چی که می خواهید بگذارید. مثلا: ChiChiPayamakآدرس ارسال کننده:http://panel.asanak.com/webservice/v1rest/sendsmsنام کاربری: xxxxxxکلمه عبوری: xxxxxxشماره ارسال کننده: xxxxxxتنظیمات نام پارامترهای ورودی سرویس پیامکنام کاربری: usernameکلمه عبوری: passwordشماره فرستنده: sourceشماره گیرنده: destinationفلاش: نداردشیوه ارسال: Getمتن: message
آیا می‌توان با شماره ثابت شرکت، پیامک ارسال کرد؟
اگر بخواهید پیامک‌ها با شماره تلفن ثابت شرکت خودتان ارسال شود، لازم است در هنگام خرید پنل، به شرکت مربوطه اعلام کنید که نیاز به سرویس پیامک با شماره تلفن ثابت نیاز دارید.
آیا پیامک‌ها به افرادی که پیامک تبلیغاتی خود را بسته‌اند ارسال می‌شود؟ چه فرقی بین نوع «خدماتی» و «تبلیغاتی» است؟
پیامک‌ها به دو دسته تقسیم می‌شوند:
- تبلیغاتی: مثلا تبلیغ برای یک تور، همایش یا محصولی که تازه به بازار عرضه کرده‌اید.
- اطلاع‌رسانی یا اداری: مثلا اطلاع‌رسانی برای ساعت برگزاری تور، همایش یا کلاس یا اینکه کالای سفارش داده شما در چه مرحله‌ای است.
شما می‌توانید از شرکت مربوطه بخواهید برحسب نیازتان یکی از این موارد را فعال نمایید. اگر شما پنل اطلاع‌رسانی را درخواست کرده باشید، آنگاه می‌توانید برای افرادی که پیامک تبلیغاتی خود را بسته‌اند نیز پیام ارسال نمایید. این کار هزینه مازادی برای شما نخواهد داشت اما اگر به جای اطلاع‌رسانی پیامک تبلیغاتی ارسال نمایید، توسط مخابرات جریمه یا کلا حذف خواهید شد.
پس از راه‌اندازی سرویس پیامک در یوتاب ممکن است به چه مشکلاتی برخورد کنید؟
رایج‌ترین مشکلات عدم شارژ به موقع اعتبار پیامک می‌باشد. ضمنا برخی موارد به دلیل ترافیک مخابرات ممکن است پیامک‌ها با تاخیر ارسال شوند.
همچنین در برخی از ساعات شبانه (مثلا بین 12 نیمه شب تا 7 صبح) ممکن است پیامک‌ها ارسال نمی‌گردد.
برای رفع تمام این حالت‌ها، همورا نمی‌تواند کمکی کند و باید از شرکتی که پنل پیامکی دریافت کرده‌اید کمک بگیرید.
پس از ارسال پیامک، یوتاب می‌گوید پیامک ارسال شده اما پیام دریافت نمی‌شود؛ در این حالت مشکل کجاست؟
بعد از ارسال پیامک، وارد پنل پیامک شوید، سپس در صندوق خروجی، اگر پیامک ارسالی وجود دارد، به معنای این است که ارتباط یوتاب با پنل پیامک درست است و مشکل در عدم ارسال پیامک توسط پنل پیامکی بوده و باید با شرکت پیامکی تماس بگیرید و موضوع را اطلاع بدهید.
کارشناس پشتیبان فنی شرکت همورا
مهندس نرم‌افزار، علاقمند به کتابخانه کوچک شخصی خود و وقت‌گذرانی با دوستان نزدیک
انتشار مطالب فوق تنها با ذکر مرجع به همراه لینک وب‌سایت همورا مجاز می‌باشد.
لطفا به حقوق هم احترام بگذاریم.