نمایشگاه گردشگری ITB برلین، بزرگترین رویداد گردشگری جهان

نمایشگاه‌های ITB که از سال 1966 آغاز به کار کرده و مقر اصلی آن در برلین قرار دارد، هر ساله عمدتا در ماه March میلادی برگزار می‌شود. به‌جز برلین، ITB در سنگاپور، هند و چین (از سال 2017) نیز برقرار است.
نمایشگاه‌ ITB آلمان عمدتا 5 روزه بوده و 3 روز آن به‌صورت کاملا تخصصی و تنها برای کسانی که در حوزه صنعت گردشگری فعالیت تجاری می‌کنند برگزار می‌شود. در این مدت هر طرف از نمایشگاه افرادی را در حال عقد قراردادهای گوناگون می‌بینید. در 2 روز آخر، بازدیدکننده‌های عمومی نیز می‌توانند وارد نمایشگاه شوند. جالب است بدانید که در گذشته، پس از پایان 3 روز اول نمایشگاه، غرفه‌داران نمایشگاه را ترک می‌کردند اما در سال‌های اخیر این کار جریمه دارد و غرفه‌داران باید تا پایان زمان نمایشگاه حضور داشته باشند.

نمایشگاه ITB برلین در سال 2019 پذیرای بیش از 10 هزار غرفه‌دار از سرتاسر جهان بود

آخرین دوره‌ی این نمایشگاه در سال 2019 در برلین برگزار شد و علاوه بر آنکه مانند هر سال، یک فصل پررونق را برای این شهر پدید آورد، نتایج جالبی را درباره روندها، دیدگاه‌ها و آینده صنعت گردشگری به نمایش گذاشت که در این مطلب به بررسی و ارائه آن پرداخته‌ایم.
آماری که در ادامه ارائه می‌شود از بخش‌های مختلف خبری وب‌سایت رسمی ITB جمع‌آوری شده است. مهم‌ترین نمایشگاه گردشگری دنیا در آخرین برگزاری پذیرای بیش از 10 هزار غرفه‌دار از 180 کشور جهان و حدود 113.500 بازدیدکننده تجاری و  160.000 بازدید کننده‌ی عمومی بوده است.

ITB از دید غرفه‌داران

در آخرین نمایشگاه ITB برلین، 20 درصد غرفه‌داران از آلمان و 80 درصد از دیگر نقاط جهان در نمایشگاه حضور داشتند. در این بین اروپایی‌ها با 44 درصد، آسیا با 29 درصد و آمریکا با 20 درصد، عمده غرفه‌داران را به خود اختصاص دادند. قاره آفریقا با 13 درصد و اقیانوسیه نیز با 1 درصد شرکت کننده در رده‌های پایین‌تر قرار داشتند. سهم قاره آسیا در این خصوص چشمگیر بوده است.

غرفه ایران در نمایشگاه ITB برلین با نمادهایی از شهرهای مختلف ایران

حدود 24 درصد از غرفه‌داران نمایشگاه را تورگردان‌ها تشکیل داده و سهم سازمان‌های گردشگری، 20 درصد بوده است.  19 درصد از غرفه‌داران، صاحبان اقامتگاه‌ در سرتاسر جهان بودند و به همین میزان نیز شرکت‌هایی که در زمینه IT و تکنولوژی‌های گردشگری فعالیت می‌کنند، در نمایشگاه حضور داشتند.

20 درصد غرفه‌داران نمایشگاه ITB از آلمان و 80 درصد آنها از کشورهای دیگر بودند

همچنین 96 درصد غرفه‌داران معتقد بودند که نمایشگاه ITB برلین، مهم‌ترین نمایشگاه گردشگری جهان است و 87 درصد در ارزیابی کیفیت به ITB بالاترین نمره را دادند.

در هر سال برگزاری این نمایشگاه اهدافی برای غرفه‌داران تعیین می‌شود که مهم‌ترین شاخص‌ها «ایجاد ارتباط با مشتریان جدید در حوزه گردشگری» و «حفظ ارتباط کسب و کار با مشتریان قدیمی» بوده است.

تورگردانان با حضوری 24 درصدی، بیشترین سهم غرفه‌های ITB را از آن خود کردند

طبق نتایج به‌دست آمده، از 90 درصد غرفه‌دارانی که در پی هدف اول در نمایشگاه شرکت کرده‌اند، 81 درصد به هدف‌شان رسیده‌ و 88 درصد از شرکت‌هایی که به دنبال شاخص دوم بودند، معتقدند که به این هدف دست یافته‌اند.

87 درصد از غرفه‌داران نمایشگاه ITB برلین، کیفیت بازدیدکنندگان را بسیار مثبت ارزیابی کردند

ITB از دید بازدیدکنندگان تجاری

بازدیدکنندگان تجاری یا تخصصی کسانی هستند که می‌توانند با توجه به فعالیت‌ها و پیشینه‌ی تحصیلی و کاری خود در 3 روز اول نمایشگاه ITB برای بازدید غرفه‌ها حاضر شوند. این بخش از بازدیدکنندگان برای غرفه‌داران بسیار اهمیت دارند و نتایجی که از این افراد حاصل می‌شود می‌تواند بسیار ارزنده باشد.

53 درصد از بازدیدکنندگان تجاری ITB از کشور آلمان بوده  و 47 درصد باقی مانده، از کشورهای دیگر خودشان را به نمایشگاه رسانده بودند. از این 43 درصد، 87 درصد از اروپا، 12 درصد از آسیا، 5 درصد از آمریکا، 4 درصد از آفریقا و تنها یک درصد نیز از اقیانوسیه در ITB برلین حضور داشتند.

47 درصد از بازدیدکنندگان تجاری ITB از کشورهای خارجی به آلمان وارد شده بودند

از بررسی علاقه‌مندی‌های این بازدیدکنندگان نتایج مهمی به‌دست آمد که می‌تواند برای نفوذ به بازارها، رقابت  و آشنایی با روندهای گردشگری بسیار کاربردی باشد. رفتار بازدیدکنندگان ITB نشان داد که 32 درصد از آنها به گردشگری پایدار علاقه‌مندند، 31 درصد سفرهایی که اوقات فراعت را پوشش می‌دهد را می‌پسندند و به همان میزان (یعنی 31 درصد از افراد) از سفرهای فرهنگی استقبال قرار می‌‌کنند.

31 درصد از بازدیدکنندگان تجاری نمایشگاه ITB برلین 2019، به سفرهای فرهنگی علاقه‌مند بودند

سفرهای ماجراجویانه، دوچرخه‌سواری، پذیرایی در اقامتگاه‌ها، سفرهای لوکس و لاکچری، گردشگری الکترونیک و مجازی، کشتی‌های کروز، آشنایی با سازمان‌های آموزش گردشگری، گردشگری ورزرشی، گردشگری سلامت و سفرهای کاری در رده‌های پایین‌تر قرار دارند.

سفر به قصد دیدار، شرکت در نمایشگاه‌ها، سمینارها، سفرهای ارزان و گردشگری مختص کودکان و جوانان نیز در رده‌های پایین‌تر علاقه‌مندی بازدیدکنندگان قرار گرفتند.

افراد فعال در شرکت‌های تورگردانی بیشترین سهم بازدیدکنندگان تجاری را به خود اختصاص دادند

27 درصد این بازدیدکنندگان تجاری در شرکت‌های تورگردانی، 16 درصد در آژانس‌های مسافرتی، 9 درصد در هتل‌ها، 8 درصد در سازمان‌های گردشگری و به همین میزان در تبلیغات گردشگری و روابط عمومی مشغول به فعالیت بودند.

از این بین 88 درصد افراد، دیدار از این نمایشگاه را بسیار عالی ارزیابی کردند و نتایج آن‌را پربار و اثرگذار دانستند.

بازدیدکنندگان عمومی ITB

بیش از 96 درصد از بازدیدکنندگان عمومی ITB از آلمان حضور داشتند و 4 درصد باقی‌مانده از دیگر نقاط جهان بودند. 57 درصد از آنها به سفرهای تفریحی علاقه داشتند، 34 درصد دوست داشتند که سفرهای فرهنگی بیشتری داشته باشند. 21 درصد از بازدیدکنندگان، کشتی‌های کروز، 19 درصد، گردشگری پایدار و 15 درصد نیز به سفرهای آموزشی علاقه‌مندند.

درب‌های نمایشگاه ITB برلین به مدت دو روز به روی بازدیدکنندگان عمومی باز می‌شود

سفرهای لوکس و سفرهای مخصوص کودکان و نوجوانان نیز در پایین‌ترین درجه علاقه‌مندی قرار داشتند. 95 درصد از این بازدیدکنندگان نیز دیدار از نمایشگاه ITB را بسیار مثبت ارزیابی کردند و 92 درصد اعلام داشتند که دیدن این نمایشگاه را به دیگران نیز پیشنهاد خواهند داد.

96 درصد از بازدیدکنندگان عمومی نمایشگاه ITB از آلمان، خودشان را به این نمایشگاه رسانده بودند

بهنام اسلمی

بنیان‌گذار شرکت همورا و مدیرعامل کنونی این شرکت است.
از سال ۱۳۸۰ برنامه‌نویسی را شروع و به تحول و توسعه سازمانی علاقه دارد. (رزومه رسمی)

انتشار مطالب فوق تنها با ذکر مرجع به همراه لینک وب‌سایت همورا مجاز می‌باشد.
لطفا به حقوق هم احترام بگذاریم.