عمومی: آیا خدمات پشتیبانی را می‌توانیم از طریق تلفن، واتس‌اپ و... انجام دهیم؟

شرکت همورا تمام درخواست‌ها را از طریق ایمیل ردیابی و پاسخ می‌دهد. اگر می‌خواهید دلیل این مهم را بدانید لطفا مطلب «پشتیبانی با ایمیل یا تلفن؟» را از وبلاگ همورا مطالعه نمایید.

با این حال مشتریان نسخه‌های خاص و Enterprise به بالا می‌توانند با شرایطی و از طریق تلفن‌های اعلام شده‌ی شرکت همورا خدمات پشتیبانی دریافت کنند. جالب است بدانید با این‌حال اصولا شرکت‌های بزرگ و حرفه‌ای، خودشان ترجیح می‌دهند که از طریق ایمیل امور فنی را پیگیری نمایند.