دورکاری کنیم یا نه؟
می‌خواهید کار کنید اما خیابان‌های شلوغ اول صبح، دوری راه‌ها و مشکلاتی که در خانه دارید نمی‌گذارد بدون دغدغه در جایی مشغول به کار شوید. شاید هم کارفرما هستید و با انبوهی از کارهای تلنبار شده، فضای کوچک دفترتان اجازه‌ی استخدام افراد جدید را نمی‌دهد. آیا از شیوه‌ی کاری انعطاف‌پذیر که می‌تواند به حل مشکل هر دوی شما کمک کند خبر دارید؟
دوست دارید در خانه کار کنید؟ از خواب بیدار می‌شوید، کمی ورزش می‌کنید و بعد یک فنجان از قهوه‌ی مورد علاقه‌تان را آماده می‌کنید و با همان لباس‌های راحتی پشت میز کارتان می‌روید. دیگر خبری از ترافیک، شرایط بد آب و هوایی و مشکلات در رفت و آمد نیست. اگر اکنون کارمند باشید تصور این شیوه از کار کردن برایتان احتمالا جالب است. اگر هم مدیر باشید به این فکر می‌کنید که با کارمندان دورکار کمتر به مشکل برمی‌خورید و بازدهی سازمان شما چند برابر می‌شود. در این مطلب به دورکاری از دید کارمند و کارفرما نگاه کرده‌ایم و برایتان از مشاغلی گفته‌ایم که در خانه می‌توانند برای شما کسب درآمد کنند.
دور کاری چیست؟
کار کردن در خانه که آن‌را اصطلاحا «دورکاری» یا Teleworking می‌نامند روشی است که امروزه در سرتاسر جهان باب شده و افراد بی‌شماری را از سرزمین‌های گوناگون به هم وصل کرده است. دورکاری شیوه‌ای از کار کردن است که کارمند در شرایط انعطاف‌پذیر زمانی و مکانی وظایف محوله‌اش را انجام می‌دهد. کارکنان می‌توانند دور از محل شرکت، اداره یا کارخانه و با استفاده از وسایل ارتباطاتی گوناگون کار کنند و سپس نتایج حاصل از کار خود را به صورت الکترونیکی به محل دیگری که مدیر تعیین کرده منتقل کنند. دورکاری روشی است که با آن دنیای کسب و کار به اندازه‌ی صفحه‌ی مانیتورها کوچک و به اندازه‌ی تمام جهان بزرگ شده است. این شیوه از کار کردن با خودش مزایا و معایبی را، چه برای برای کارمندان و چه برای کارفرمایان، آورده که در این مطلب به آنها می‌پردازیم.
مزایای دورکاری برای کارمندان
شاید در جایی دور از شهرتان به توانایی و مهارت شما نیاز باشد اما به دلایلی متعددی نتوانید محل اقامت‌تان را تغییر دهید. ممکن است به دلایل مختلفی نخواهید بیرون از خانه کار کنید یا زمان کافی برای پرداختن به شغلی تمام‌وقت را نداشته باشید. مشاغل زیادی در دنیا وجود دارند که می‌توانید آنها را از خانه انجام دهید. این شیوه از کار کردن مزایایی دارد که در ادامه درباره‌ی آنها گفته‌ایم.
- هزینه‌های رفت و آمدتان به محل کار و هزینه‌های جانبی دیگری که دارید کاهش مییاید.
- در بعد اجتماعی و زیست محیطی موثرید و باعث کاهش شلوغیها و ازدحام خیابانها می‌شوید
- ساعات کار شناور دارید و می‌توانید کارهای شخصی‌تان را بهتر انجام بدهید.
- می‌توانید روی صندلی، زمین و حتی روی چمنها بنشینید و کار کنید.
- کمتر جمعها و مراودات خود را با خانواده و دوستان از دست میدهید.
- اگرچه شما یک کارفرما دارید اما می‌توانید در خانه خودتان مدیر خودتان باشید.
- سالمتر و شادابتر می‌مانید، کمتر استرس دارید و درگیر مشکلات و موانع موجود در محیط کار نمیشوید.
- فرصت بیشتری برای آموختن و اعتلای دانش، علم آموزی و حتی ادامه‌ی تحصیل دارید.
معایب دورکاری برای کارمندان
در کنار تمام مزایایی که دورکاری دارد، معایبی هم وجود دارد که باید آنها را هم در نظر بگیرید. در ادامه به چند مورد از این معایب اشاره شده است.
- ممکن است به مرور احساس انزوا و ناراحتی کنید.
- ممکن است فضای مناسب برای کار کردن نداشته باشید. مثلا فضای خانه‌تان به اندازه‌ی کافی مناسب نباشد یا صدای تلویزیون، رفت و آمد اعضای خانواده و مهمانان و حتی رویدادهای بیرون از خانه روی کار شما تأثیر بگذارند.
- به دلیل آنکه دور از محیط کار هستید ممکن است مدیرتان درباره کار و شیوه‌ی پر کردن ساعات کارکرد شما دچار شبه شود.
- آدمهای دیگر کمتر درباره‌ی شما میدانند و فرصت ساختن روابط جدید را به مرور از دست میدهید.
- ممکن است درباره‌ی اخبار سودمندی در محیط شرکت گفتگو شود و شما از آن بیخبر باشید یا اینکه همکاران خیلی دیر به فکر اطلاع‌رسانی به شما بیافتند.
- حس تنوع طلبی‌تان در لباس پوشیدن و استفاده از زیورآلات را به مرور از دست میدهید. انگیزهای برای داشتن چیزهای جدید ندارید و با اجتماع کمتر سر و کار خواهید داشت.
- به دلیل کاهش ارتباط انسانی انتقال برخی از اطلاعات به اشتباه یا بسیار کند اتفاق می‌افتد. ممکن است در متن ایمیلها اشتباهی باشد یا حتی تن صدای پشت تلفن احساسات اشتباهی را منتقل کند. احساسات و تفکرات دیگران بسیار سخت منتقل می‌شود و آدمها کمتر همدیگر را درک می‌کنند.
- افراد خانواده و دوستانتان درک نمیکنند که شما در خانه سر کارید! ممکن است هر لحظه برای انجام کاری از شما کمک بخواهند. برای مثال کودکانشان را به شما میسپارند و به دنبال کارهای خودشان می‌روند.
چگونه می‌توانیم معایب را برای کارمند کاهش دهیم؟
اگر با خواندن سطرهای بالا از دورکاری ناامید شده‌اید، صبر کنید. با افزایش تعداد دورکاران راه‌هایی هم برای کاهش اثرات منفی این شیوه از کار کردن پیدا شد. با کمک روش‌هایی می‌توانید هم دورکاری کنید و هم دچار مشکلات و سختی‌های آن نشوید.
کارفرمایانی که ارتباطات خارج از سازمان را برای کارمندان خود ایجاد می‌کنند، می‌توانند نقش بسزایی در کاهش معایب دورکاری داشته باشند. پیک‌نیک‌ها، تولدها و برگزاری جمع‌های صمیمانه و دوستانه در خارج از سازمان به کارمندان کمک می‌کند که دچار رخوت و یک‌جا نشینی نشوند.
ارتباط مستمر با همکاران و شرکت در گروه‌هایی که آنها تشکیل داده‌اند می‌تواند کمک کند تا دورکاران هم خودشان جزئی از آن جمع بدانند. تحقیقات دانشگاه کلگری در آمریکا می‌گوید که باید ابتدا دلیل موجهی برای انتخاب کارمندان دورکار داشته باشیم تا کارمند بتواند بیشتر از مزایای دورکاری بهره ببرد و گرفتار معایب نشود.
برای مثال نیاز خود شخص، نیاز محیط کار به کارمندان بیشتر اما عدم وجود فضای کافی، وجود کودک خردسال، شرایط بد آب و هوایی، مشکلات در حمل و نقل، آلودگی هوا، بیماری کارمند و شرایط سیاسی که عبور و مرور را با اختلال ایجاد کرده از دلایلی است که کارمندان می‌توانند برای دورکاری انتخاب شوند. پیش از آنکه فردی به عنوان کارمند دورکار فعالیت خود را آغاز کند باید به او فرصتی برای آماده شدن بدهیم. تجهیزات، شرایط خانه و اموری که باید انجام دهد همگی باید بازبینی شوند. نرمافزارها نصب، راهاندازی و به‌صورت آزمایشی مورد استفاده قرار بگیرند. در اوایل دورهی دورکاری بهتر است میزان رضایتمندی کارفرما و کارمند مورد ارزیابی قرار بگیرد.
مزایای دورکاری برای مدیران و کارفرمایان
وقتی صاحب کسب و کاری باشید دورکاری برای شما هم مزایای چشم‌گیری دارد. می‌توانید از استعدادها و توانایی‌های افراد بیشتری نسبت به فضای کاری که در اختیار دارید استفاده کنید و در واقع هزینه‌های فضای کار شما کاهش پیدا می‌کند. شما دیگر لازم نیست برای هر فرد جدید میز، کامپیوتر، صندلی و... را تهیه کنید. افزایش دقت و بهره‌وری کارمندان به دلیل حذف شرایطی که باعث حواس پرتی می‌شود از دیگر مزایای داشتن کارمندان دورکار است. تحقیقات ثابت کرده است که در شرایط انعطاف‌پذیر، ذهن بهتر کار می‌کند.
از دیگر مزایای دورکاری برای کارفرمایان می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
- صرفه‌جویی در فضای کار
- کاهش هزینه‌های مرخصی و بیماریهای پرسنل.
- استفاده از زمانهای مفید در شرایطی که پرسنل نمی‌توانند در محل کار خود حاضر باشند.
- امکان استفاده از افرادی با استعدادهای بیشتر و توانایی‌های متنوع در هر نقطه از جهان.
- هزینه‌های سربار مانند آب، برق، گاز و هزینه‌هایی که باید بابت اصلاح یا تعمیر وسایل بپردازید کاهش محسوسی پیدا می‌کند.
معایب دورکاری برای مدیران
دورکاری در کنار تمام مزایایش در صورت اشتباه در انتخاب افراد، مشاغل و یا فقدان سیستمی مناسب می‌تواند مشکلاتی را ایجاد کند. گاهی ایجاد ارتباط با کارمندانی که در راه دور هستند، هزینه‌هایی سنگین دارد. در شرایطی کنترل و هدایت کارمندان به سختی انجام می‌شود و گاهی هم نگرانی برای درز اطلاعات و منتشر شدن رازهای سازمانی وجود دارد.
اما مهم‌ترین موضوع این است که به عنوان یک مدیر اول باید خودتان انعطاف‌پذیر باشید و باید بدانید ماهیت بعضی مشاغل مناسب دورکاری نیست. در ادامه به شغل‌هایی که می‌توان آنها را به دورکاران سپرد، اشاره شده است.
چه شغل‌هایی برای دورکاری مناسبند؟
کسانی که به‌عنوان حسابدار، حسابرس و یا تحلیلگر مالی با شما کار می‌کنند نیازی ندارند که در دفتر به‌صورت ثابت حضور داشته باشند. کارمندانی که ارائه‌ی خدمات به مشتریان را به عهد دارند یا واردکنندهی اطلاعاتی هستند که شما در اختیارشان می‌گذارید به‌راحتی در خانه کار می‌کنند. نویسنده‌‌ها، محققان، مترجمان، تایپیست‌ها و کسانی که ویراستاری متون را بر عهده دارند از جمله افرادی هستند که از کار کردن در خانه استقبال می‌کنند. طراحان گرافیک، سایت، برنامه‌های موبایل، سازندگان ویدئو کلیپ‌ها و مهندس‌های کامپیوتر نیز در مناطق گوناگون جهان از طریق دورکاری پروژه‌هایشان را ارائه می‌کنند. در مجموع کارهایی که به‌صورت پروژه‌ای هستند و کارمندان می‌توانند آن‌را در بازه‌ی زمانی مشخصی تحویل بدهند، برای دورکاری مناسب‌تر از سایر مشاغل هستند.
چگونه می‌توان معایب دورکاری را برای کارفرما کاهش داد؟
برای این موضوع موارد زیر پیشنهاد می‌شود:
- لازم نیست کارمندان در تمام طول هفته دورکار باشند. مثلا می‌توان افراد را یک هفته در میان دورکار نمود
- ناگهان تمام سازمان را دورکار نکنید. پیشنهاد می‌شود ابتدا یک سیستم دورکاری طراحی کنید و سپس با آسان‌ترین آنها شروع کنید. برای مدت حداقل یک ماه صبوری کنید و با بهینه کردن سیستم، کم‌کم سایرین را هم دورکار کنید.
- بپذیرید که دورکاری ضمن داستن مزایایی بسیار والا، معایبی هم دارد، در نتیجه انتظار خود را متناظر با این حقیقت کنید
- صبور باشد. به دورکاری هنوز شناخت کافی وجود ندارد و باید با حوصله و صبوری پیش بروید.
- با کارکنان صحبت کنید، آموزش دهید و به‌صورت مشارکتی سیستم دورکاری را طراحی کنید. در غیر این‌صورت باید کارمندان جدیدی را استخدام و برای آنها دورکاری را اجراکنید.
- لیستی از مشکلات بنویسید و در خصوص آن دیگران به‌خصوص مشاوران منابع انسانی صحبت کنید، اما نسخه‌ی سازمانی خود را داشته باشید.
- به کارکنان انتخاب شده برای دورکاری انگیزه بدهید و در عین حال با آنها صادق باشید.
- از ابزارهای مناسب، ساده و به‌روز برای تقسیم کار و مدیریت کارکنان دورکار استفاده کنید. در ادامه همین مطلب چند ابزار سودمند را معرفی کرده‌ایم.
ابزارهایی برای مدیریت دورکاری
امروزه با کمک محیطی که اینترنت و برنامه‌های آن ایجاد کرده‌اند مدیریت دورکاری بسیار ساده و حتی مفرح شده است. در ادامه 4 برنامه‌ای که برای هدایت، کنترل و بهبود شرایط دورکاری تعبیه شده است را برایتان معرفی کرده‌ایم.
1 برنامه‌ی Trello
این برنامه برای پیگیری کارهایی است که به دورکاران سپرده شده است. گزارش کارها می‌تواند سریع و بی واسطه به دست کارفرما برسد و به این شکل ارتباط مستمر بین پرسنل و مدیریت برقرار باشد.
2 برنامه‌ی Slack
یک برنامه برای ایجاد ارتباطات بیشتر بین همکاران و مدیران است. ایمیل، مسیج و اسکایپ در این اپ ترکیب شده و هر فرد می‌تواند به سادگی با دسترسی‌های فراوان با دیگران ارتباط برقرار کند.
3 برنامه‌ی Quip
یک ابزار معروف برای پیگیری دورکاری آنلاین است. وجه تمایز آن با سایر برنامه‌ها وجود یک پنجره برای گفتگو با مدیر یا سایر همکاران در حین کار می‌باشد. تمام همکاران و مدیران در این برنامه عضو هستند و در زمان کار می‌توانند به سوالات شما پاسخ بدهند.
4 برنامه‌ی Tinypulse
یک برنامه دوستداشتنی در بین کاربرانی است که چه به عنوان کارمندان دورکار و چه در دفترهای ثابت کار می‌کنند. این برنامه میزان رضایتمندی و شادی کارمند را به‌صورت تصادفی در فواصل مختلف زمانی اندازه‌گیری می‌کند و گزارش آن‌را ارائه می‌دهد. به این صورت وقتی کارمند دورکاری دچار مشکل باشد مدیر از آن آگاه می‌شود و می‌تواند به او کمک کند. شعار این برنامه این است که کارمند شاد، تولید بیشتری خواهد داشت.
حالا یک‌بار دیگر به سوالی که در ابتدا از شما پرسیدیم برگردید، آیا دوست دارید در خانه کار کنید؟ پس از خواندن این مطلب، فکر می‌کنید دورکاری برای شما مناسب است یا باید ساعت‌تان را برای رفتن به شرکت در فردا صبح کوک کنید؟
بنیان‌گذار شرکت همورا و مدیرعامل کنونی این شرکت است.
از سال ۱۳۸۰ برنامه‌نویسی را شروع و به تحول و توسعه سازمانی علاقه دارد. (رزومه رسمی)
انتشار مطالب فوق تنها با ذکر مرجع به همراه لینک وب‌سایت همورا مجاز می‌باشد.
لطفا به حقوق هم احترام بگذاریم.
از توجه شما سپاسگزاریم.