دفترچه راهنمای محصولات

 بسیاری از شرکت‌ها از اهمیت وجود دفترچه راهنماها باخبر نیستند. برخی نیز طراحی و ایجاد آن را آنقدر پر دردستر می‌دانند که ترجیح می‌دهند محصولات خود را بدون دفترچه راهنما و یا با همان نسخه انگلیسی عرضه نمایند.

همورا به عنوان معدود شرکت‌هایی است که می‌تواند تمام امور مربوط به طراحی دفترچه راهنما را (تهیه محتوا، مطالب، تصاویر، جداول، طراحی گرافیکی و...) را انجام دهد.

دفترچه راهنماها چه اهمیتی دارند؟

• دفترچه راهنما نه تنها به عنوان شناسنامه دستگاه، بلکه به عنوان نماد نظم، دقت و پیشرو بودن شرکت تولید کننده یا عرضه کننده نیز می‌باشد.
• قبل از آنکه دفترچه راهنما مورد استفاده مصرف کننده باشد، به عنوان یک جزوه یا رفرنس آموزشی بسیار مناسب برای پرسنل داخلی آن شرکت و یا نمایندگان محسوب می‌شود.
• دفترچه راهنما حکم قرارداد امضا شده بین مصرف کننده و فروشنده می‌باشد. لذا تمام بندها و نوشته‌های آن می‌تواند در بسیاری موارد باعث صدور حکم‌های قضایی نیز شود.
• مهمترین خرسندی هر طراح، تولیدکننده و یا فروشنده آن است که مشتری رضایت کاملی از محصول خریداری شده داشته باشد. و این ممکن نیست مگر با ارائه آموزشی که در هر چه بهتر شناساندن نحوه‌ی استفاده و قابلیت‌های دستگاه، مشتری را راهنمایی نماید. قطعاً دفترچه راهنما یکی از ارکان جدایی نشدنی آموزش می‌باشد.
• تمام شرکت‌ها علاقه‌مندند که مشتریان کمترین ترافیک کاری را در بخش خدمات پشتیبانی داشته باشند. دفترچه راهنمای مناسب یکی از بهترین شیوه های کاهش آن می‌باشد.
• برندسازی، تبلیغات، پشتیبانی فروش (ابزارهای فروش)، مارکتینگ، اعتمادسازی در مشتریان و امتیازات بسیاری در پس دفترچه راهنمای محصول شما وجود دارد که نباید به آسانی از کنار آن رد شد.

چرا همورا برای تهیه دفترچه راهنماهای محصولات شما مناسب است؟

• همورا دارای تجربه‌ی عملی و تخصصی طولانی در این زمینه است که تهیه، طراحی و تالیف دفترچه راهنمای تمام محصولات شرکت فاراتل، شرکت مگامداوم و یکی از محصولات شرکت سازه‌پویش از جمله آن است. (نمونه 1، نمونه 2، نمونه 3)
• همورا نیروهای متخصص در این زمینه را در استخدام دارد.
• همورا مسلط به آیین نامه، قوانین و مقرارت نگارشی فارسی و انگلیسی می‌باشد.
• همورا به نرم‌افزارهای ورد (Microsoft Word)، فتوشاپ (Photoshop) و کرل (Corel) برای طراحی دفترچه ها مسلط است.
• همورا تمام فرآیندهای ایجاد و تالیف دفترچه را با وسواس و دقت بسیار دنبال می‌کند.

همورا چه اقداماتی برای تهیه دفترچه راهنماها انجام می‌دهد؟

• جمع‌آوری اطلاعات و محتوا، ترجمه فنی، تألیف، به‌روزرسانی و بهینه‌سازی تمامی دفترچه راهنماهای محصولات شما به فارسی و انگلیسی به صورت کاملاً روان، ساده، گیرا و کاربردی
• تایپ متون دفترچه ها بر اساس استانداردهای خاصی که بتوان تغییرات را در سریعترین زمان اعمال نمود و دفترچه‌ها از نظر شکل (مثلا فونت‌ها، صفحه‌بندی و...) همسان باشند. (استفاده از Style، فهرست بندی اتوماتیک، شماره صفحات و...)
• ویراستاری متون هم از لحاظ فنی و هم ادبی
• تهیه شکل‌ها، تصاویر، جداول، نمودارها و آرشیو صحیح برای اعمال تغییرات سریع
• تهیه طرح روی جلد دفترچه‌ها
• ثبت سوابق تغییرات و تاییدیه‌ها به گونه‌ای که درخواست‌ها و تغییرات به راحتی قابل ردیابی و مقایسه باشد. (بایگانی هوشمندانه)
• انتقال آخرین نسخه‌های دفترچه راهنماها به سایت شما و هماهنگی با انبار و فروش سازمان در خصوص تعیین مقدار مورد نیاز جهت چاپ دفترچه‌ها
• پیگیری چاپ و بسته‌بندی دفترچه‌ها
• ثبت سوابق چاپ دفترچه‌ها به گونه‌ای که تعداد و مورد استفاده آن قابل ردیابی باشد.
• کنترل کیفیت دفترچه‌ها پس از چاپ و در نهایت هماهنگی با انبار در خصوص مصرف درست آنها در بسته‌بندی
• مطالعه و مرور دفترچه راهنماهای رقبا و یا محصولات مشابه جهت به‌روز‌رسانی نحوه‌ی ارائه و یا طبقه‌بندی اطلاعات در دفترچه‌های موجود
• موظف به همسان‌سازی اطلاعات در دفترچه‌ راهنماهای فارسی و انگلیسی با سایر شبکه‌های اطلاعاتی مرتبط مانند سایت و بروشور
• موظف به تهیه، به روز رسانی و استفاده از دستورالعملی که تمام امور مربوط به دفترچه‌راهنماها، کدینگ و... در آن درج شده باشد.

تاریخ آخرین به‌روز رسانی: 16 فروردین 1398