برای برگزاری یک جشنواره در صنعت گردشگری از کجا باید آغاز کنیم؟ چه مراحلی را طی خواهیم کرد و چگونه میتوانیم از بروز یا بیشتر شدن مشکلات اجتناب کنیم؟ در این مطلب با بررسی 8 مرحلهی مدون برای برگزاری جشنواره به این سوالات پاسخ دادهایم.
یک آژانس یا مجموعهای که در صنعت گردشگری فعالیت میکند در دورههای زمانی مختلفی میتواند شیوههایی را برای تخفیف دادن به مشتریان در نظر بگیرد. اما بهترین زمان و یا مناسبترین شیوهی ارائهی تخفیف چیست و چگونه میتوان آنرا در سازمان فروش اجرایی کرد؟ بهنام اسلمی در یکی دیگر از مقالات روزنامهی دنیای اقتصاد در اینباره میگوید.
چرا آژانسهای گردشگری در پی برگزاری جشنوارههای تخفیف هستند؟ افزایش فروش، برقراری ارتباط با مشتریان قدیمی، معرفی محصولات به مشتریان جدید و توانمندسازی پرسنل از جمله مواردی است که میتواند در پاسخ به این سوال مطرح شود. بهنام اسلمی در مقالهی مندرج در روزنامهی دنیای اقتصاد به شرح این موضوع میپردازند.
برخی آژانسهای گردشگری دربارهی تماسهایی که به خرید منجر نمیشوند میگویند، «اگر بخواهد خودش دوباره تماس میگیرد» و یا «حتما خریدار نبوده». بعضیها هم ترجیح میدهند وقتشان را صرف پیگیری از کسانی که معلوم نیست میخرند یا نه نکنند. اما اینها تفکرات خطرناکی است که میتواند مجموعهها را به سمت بحرانهای ناخواسته بکشاند. در یکی دیگر از مقالات مندرج در روزنامهی اقتصاد به این موضوع پرداختهایم.
تقریباً هر روز با پیامهای تبلیغاتی مختلفی مواجه میشویم که از کالاها و رویدادهای گوناگونی میگویند. اما این پیامها تا کجا سودمندند و چقدر ممکن است که منجر به جذب مشتری و تکمیل فرآیند خرید شوند؟ در یکی از مقالات مندرج در روزنامهی دنیای اقتصاد در این باره گفتهایم.
صبح یک روز تعطیل است. با یک لیوان چای بزرگ در دست، گوشیتان را برمیدارید تا ایمیلهایتان را چک کنید. لابهلای تمام ایمیلهایی که رسیده است یک تیتر جذاب میخکوبتان میکند. چای را روی میز میگذارید و ایمیل را باز میکنید. ایمیل درباره یک برنامه سفر به مقصدی است که حتی نامش را هم نشنیدهاید اما تصاویر و شرحی که در ایمیل آمده حسابی وسوسهتان میکند تا بیشتر درباره آن مقصد بدانید. لینکی در ایمیل وجود دارد که شما را به وبسایت آژانس گردشگری میرساند. با لمس لینک، ناگهان احساس میکنید درِ کمد جادویی باز شده و شما وارد سرزمینی پر از شگفتی و جذابیت شدهاید. همان سفر، با جزئیات بیشتر روی وبسایت هم وجود دارد.