آیا تا به حال از لایو چت یا همان گفتگوی آنلاین به عنوان یک مشتری استفاده کرده‌اید؟ اگر جواب شما بله است لطفا به خاطر بیاورید که از این تجربه چه احساسی داشتید. در این مقاله به استفاده درست از ابزاری به نام لایو چت یا همان گفتگوی آنلاین خواهیم پرداخت.

خوب یادم می‌آید، تا همین چند سال پیش از فروش بیزار بودم. احساس می‌کردم این کار برایم بحران روحی بزرگی ایجاد می‌کند. زنگِ تلفن، کابوس شب‌هایم شده بود. حتی اگر قرار نبود خودم هم کار فروش را انجام بدهم ترجیحم این بود، جایی دور از فروشندگان بنشینم. اما چه اتفاقی افتاد که این روزها از این کار لذت می‌برم؟