امروزه برای رونق کسب و کارهای گردشگری ابزارهای گوناگونی وجود دارد که CRM یکی از آنهاست. نقش و وظیفه اصلی CRM چیست و چگونه میتوان آنرا بهدرستی در یک سازمان راهاندازی کرد؟ در این مطلب در این باره بخوانید.
چگونه «نظم» میتواند به پیشبرد اهداف سازمانها کمک کند و نگذارد که اشتباهات تکراری رخ دهند؟ در این مطلب برایتان از روشی بهنام 5S میگوییم که مدیران خبره در سرتاسر جهان با کمک آن سیستمهایشان را به بهترین شکل مدیریت میکنند و از آن بسیار بهره میبرند.
یوتاب میتواند از طریق پنل پیامک اقدام به ارسال پیامک نماید. در واقع برای انجام این کار، ابتدا باید یک اکانت پنل پیامکی خریداری شود و آن را در یوتاب قرار دهید. کاربران یوتاب همواره در این خصوص سوالهایی از همورا میپرسند که پاسخ آنها در زیر آمده است.
واحد اینکامینگ، بخشی مهم و پردرآمد در آژانسهای گردشگری است که در بخش جذب مسافر از بیرون مرزهای ایران فعالیت میکند. راهاندازی بخش اینکامینگ دارای نکات مهمی است که پیش از ورود به این عرصه، باید به آن آگاه باشید. در ادامه بیشتر در این باره بخوانید.
«بازاریابی بخشی از فلسفه مدیریت مدیران است». این جمله تمام آن چیزیست که کاتلر به آن اعتقاد داشت. او میگفت: مدیران باید با شناخت نیازهای مشتریان، برای آنان ارزش افزوده بیافرینند و رضایت آنان را بهدست بیاورند تا نهایتا بتوانند با فروش محصولشان، برای سازمان خود سود کسب کنند. در ادامه با دانش کاتلر بیشتر آشنا خواهید شد.
وضعیت آب و هوا از جنبههای مختلف بر رفتار انسانها تاثیرگذار خواهد بود و برای برنامهریزی فعالیتهای گوناگون از جمله سفر، بسیار اهمیت دارد. به همین دلیل همورا در نرمافزار جامع خود یعنی «یوتاب» امکانی را فراهم آورده تا شرکتهای گردشگری و مشتریان آنها بهراحتی به یکی از معتبرترین سامانههای آب و هوایی جهان دسترسی داشته باشند.
در قسمت پیشین این مقاله از مهمترین اصطلاحات هتلها گفتیم که در زمان رزرو اتاق و انتخاب خدمات برایتان کاربرد خواهد داشت. در این قسمت از مهمترین اصطلاحاتی بخوانید که در زمان حضورتان در هتل برایتان کاربرد دارد و پرسنل هتل با این اصطلاحات درباره وضعیت اتاق شما، با یکدیگر گفتگو میکنند.
حضور در نمایشگاههای بینالمللی موضوعی است که بسیاری از صاحبان کسب و کار به آن علاقه دارند و برایش برنامهریزی میکنند. در این بین، نمایشگاه ITB برلین در صدر توجه کسانی قرار دارد که به نوعی در صنعت گردشگری فعالیت میکنند. کسب اطلاعات مربوط به ثبتنام و حضور در آن، بسیار حائز اهمیت است و اگر بخواهید در این نمایشگاه باشید، باید به موقع اقدام کنید. در این مطلب از چگونگی تهیه و هزینههای بلیط نمایشگاه ITB بخوانید.
یکی از مهمترین ارکان سفر، اقامت است و در این بین آگاهی به جزییات و اصطلاحات رایج در هتلها میتواند نقشی موثر در کیفیت سفر داشته باشد. در این مطلب از وبلاگ همورا، برایتان از مهمترین اصطلاحاتی گفتهایم که دانستن آنها اقامتی بهتر و آگاهانه تر، در هتلهای داخلی و خارجی برایتان به ارمغان خواهد آورد.
همورا عمدهی فعالیتهایش را بر اساس علاقهمندیها، دانشهای پایهای و آیندهای که برای کسب و کارش در نظر گرفته، بنا نهاده است. در نتیجه خدمات همورا معطوف به سه حوزهی تخصصی صنایع مرتبط با گردشگری، موسسات آموزشی و مراکز مبتنی بر عضویت است. در ادامه بیشتر دربارهی حوزههای فعالیت همورا بخوانید.