نظر مشتریان و اطلاع از رضایت یا عدم رضایت آنها، یکی از مهم‌ترین ارکان پایداری کسب و کارهاست. اما چگونه می‌توان به بهترین شیوه و در کمترین زمان نظر مشتریان را جویا شد و چه اطلاعات دیگری از نتایج نظرسنجی‌ها دریافت می‌شود؟ ماژول رضایت‌مندی راهکاری است که می‌توان برای رسیدن به پاسخ این پرسش‌ها روی آن حساب کرد.

«توسعه در سایه‌ی حفاظت» شعاری است که دوستداران محیط‌زیست در جهت تحقق آن سخت در تلاشند. در همین راستا حفاظت از جزیره‌ی قشم و بهبود شرایط زندگی مردم آن یکی از پروژه‌هایی است که توسط سازمان‌های بین‌المللی و داخلی پیگیری می‌شود. در یکی از این پروژه‌های بین‌المللی بهنام اسلمی به‌عنوان مدرس حضور داشتند و به تدریس مباحث گوناگونی برای ساکنین چند روستا پرداختند.

پیرو ادامه‌ی همکاری‌ها مابین شرکت همورا و شرکت ارسباران قراردادی برای مشاوره‌‌ی تحول سازمانی منعقد شد. این قرارداد به دنبال پاسخ این سوال بود که آیا می‌توان یک شرکت آموزشی-گردشگری سودآور داشت؟ و اگر چنین است چگونه باید به این مهم دست پیدا کرد؟

تا‌به‌حال نظر مشتریان را پرسیده‌اید؟ کدام بخش از خدمات شما را می‌پسندند و کدام‌ بخش‌ها باعث شده که دیگر هرگز نخواهند خدمات شما را تجربه کنند؟ اگر جواب این سوالات را نمی‌دانید بخش مهمی از اطلاعاتی سودمند که می‌تواند کسب و کار شما را متحول کند، در حال هدر رفتن است!

توسعه‌ی پهنای باند، کاهش قیمت اینترنت و حرکت به سمت رایگان شدن مکالمات تلفنی، از جمله رویاهایی است که نمایشگاه تلکام در پی تحقق آن است. در یک عصر پاییزی همراه با تیم فنی همورا به نمایشگاه تلکام سری زدیم تا هم با آخرین دستاوردها در حوزه‌ی ارتباطات آشنا شویم و هم فرصت بازدید از یک نمایشگاه موثر در کسب و کارمان را داشته باشیم.

آنکه کوله‌بارش را فارغ از اندیشه‌های تاریک بر دوش می‌گیرد، هرگز توقف برایش معنا ندارد. در هر بالا و پستی این روزگار، در جنگ و صلح و در غم و شادی، این گردشگران بودند که از حرکت باز نماندند و مرزها را جز با دوستی و عشق فتح نکردند. به‌پاس گرامیداشت و حفاظت از رسم نیک سفر و گردشگری، 27 سپتامبر را روز جهانی جهانگردی نامدیدند و سال‌هاست مردم بیشماری در سرتاسر جهان این روز را جشن می‌گیرند.

پیشبرد اهداف مبتنی بر وب و بهبود ارتباط با مشتریان از طریق اصول دیجیتال مارکتینگ، از جمله موضوعات مطرح در کسب و کارهای امروزیست. باتوجه به اهمیت بازاریابی دیجیتال، شرکت همورا اقدام به برگزاری کارگاه‌هایی آموزشی در زمینه‌ی دیجیتال مارکتینگ کرده است. دوست دارید بدانید در این کارگاه‌ها چه گذشته است؟

روابط عمومی از آن بخش‌هایی است که هر سازمانی یا آن‎را دارد یا دوست دارد هر چه سریعتر راهش بیاندازد. اما یک روابط عمومی خوب نیاز به آموزش، مراقبت و پالایش دائمی دارد. چه سازمان‌تان روابط عمومی دارد و چه هنوز پایش به کسب و کارتان باز نشده و حتی اگر فقط یک روزی ممکن است با روابط عمومی سازمانی تماس بگیرید، این مطلب را از دست ندهید.

سال گذشته درست همین روزها بود که در یک آژانس گردشگری مشغول به کار شدم. حضور من مصادف شده بود با جشنی بزرگ و مهم که برگزاری آن باید به بهترین شکل انجام می‌شد. رویدادی که برای آن کارهای زیاد و وقت کم داشتیم.

از مزایای داشتن یک وب‌سایت برای کسب و کارتان چقدر آگاهی دارید؟ شاید فکر می‌کنید وب‌سایت نمی‌تواند به شما سودی قابل توجه برساند و یا با توجه به بودجه‌ای که دارید، ساختن وب‌سایت اشتباه است. ممکن است این‌ طور تصور کنید که چون از اینترنت زیاد استفاده نمی‌کنید، مشتریان بالقوه‌تان هم کاری با اینترنت نخواهند داشت. این‎ها فقط تصورات غلطی است که سد راه موفقیت شما شده است!