نرم‌افزار یوتاب، راهکار جامع موسسات آموزشی

• نرم‌افزار یوتاب به صورت Web Base (تحت وب) بوده و می‌تواند در شبکه داخلی و یا بستر اینترنت نصب گردد.
• از آنجا که تمام یوتاب توسط همورا طراحی و برنامه‌نویسی شده است لذا امکان انجام تغییرات و یا اضافه نمودن قسمت‌های جدید به آن امکان‌پذیر می‌باشد.
• در یوتاب از تمامی وقایع مهم مربوط به هر یک از فرآیندهای کاری لاگ تهیه می‌شود تا سوابق تغییرات به راحتی قابل ردیابی باشد.
• تنوع سطوح دسترسی کاربران در یوتاب باعث می‌شود که مدیران به راحتی و با توجه به تقسیم وظایف انجام شده، مشخص نمایند که هر یک از کاربران به کدامیک از بخش‌های اطلاعاتی و یا عملیاتی نرم‌افزار دسترسی داشته باشند.

1اصلی

این ماژول در واقع ماژول اصلی نرم‌افزار یوتاب بوده که مهم‌ترین فرآیندها، یعنی تعریف سفر و مسافر از طریق آن انجام می‌پذیرد. با استفاده از این ماژول نام ‌سفر، استان یا کشور ‌مقصد، مسئول ‌فروش، وضعیت‌ سفر (فعال، خاتمه‌یافته، کنسل‌شده و...)، مدت اجرا، برنامه‌های روزانه، اقامتی و غذایی مخصوص مسافر و لیدر، جاذبه‌ها، درجه سختی، زمان و محل حرکت، وسایل ضروری و پیشنهادی مسافرها و لیدرها، نام مسئولین برگزار‌کننده‌ی سفر، نوع درجه‌بندی (طبیعت‌گردی، فرهنگی، زیارتی و...) و بسیاری نکات جزئی و کلی دیگر قابل ثبت می‌باشد. از طرفی امکان ثبت مسافر در سفر به همراه اطلاعات مسافر شامل مشخصات تماس، تحصیلات، شغل، اطلاعات عمومی مسافر و بسیاری موارد جزئی در این ماژول وجود دارد.
همچنین امکان رزرو یا ثبت‌نام قطعی در هر سفر، امکان مشاهده‌ی سوابق سفرهای مسافر، تهیه لیست بیمه، ارسال پیامک و ایمیل به مسافرهای انتخابی، امکان طبقه‌بندی آن‌ها به شکل‌های مختلف و بسیاری امور دیگر وجود دارد.
انواع گزارش‌ها و آمارگیری‌ها در این ماژول، سهولت انجام بسیاری از امور مانند مارکتینگ را دربر خواهد داشت. برای مثال گزارش مسافرهایی که تا به حال به یک شهر خاص سفر نکرده‌اند و یا در سال پیش مشتری آژانس بوده و امسال سفری نداشته‌اند. تهیه‌ی خروجی گزارش به صورت Excel و یاWord، امکان تعریف و ذخیره‌سازی گزارش با نام دلخواه (گزارش‌ساز) و ارائه انواع نمودارهای مقایسه‌ای از دیگر امکانات این بخش می‌باشد.

2وب‌سایت

امکانات یوتاب باعث می‌شود تا بدون آنکه زمان زیادی صرف شود، صرفاً با انجام امور روزانه‌ی آژانس، وب‌سایت کامل و آنلاینی را داشته باشید. با استفاده از این ماژول، سایتی با گرافیک و چیدمانی دلخواه به شما ارائه می‌شود که به نرم‌افزار یوتاب متصل بوده و اطلاعات سفرها را در سایت به نمایش می‌گذارد. خرید اینترنتی، رزرو تورها، تعیین سفرهای ویژه، یک روزه، چند روزه و همه روزه، جستجوی ساده و پیشرفته در سفرها، RSS، ارائه‌ی ساختاری منطبق بر اصول سئو از جمله مواردی است که یوتاب می‌تواند به راحتی به عنوان کنترل پنل سایت آنها را به شما ارائه دهد.
ضمنا جهت درج خبرها، مطالب خواندنی، آلبوم عکس و بسیاری از این نوع که ماهیت سفر ندارند از نرم‌افزار مینا (تولیدی شرکت همورا) با کاربری بسیار آسان به عنوان کنترل پنل استفاده می‌شود.
از آن‌جا که سایت‌ها با توجه به سلیقه و امکانات می‌‌توانند ابعاد گوناگونی داشته باشند، معمولاً قیمت راه‌اندازی سایت پس از مذاکره قابل تخمین می‌باشد.
همورا با توجه به شناخت و تجربه‌های موفق گذشته در حوزه دیجیتال مارکتینگ، می‌تواند به عنوان مشاوری خوب در کنار شما باشد. پیشنهاد می‌کنیم مطلب «دیجیتال مارکتینگ گردشگری» را در خصوص این موضوع مطالعه نمایید.
در کل باید توجه داشت که چون این نوع طراحی سایت به CRM یوتاب متصل است، تفاوت‌هایی با وب‌سایت‌های مبنتی بر CMS خواهد داشت. در این ارتباط، پیشنهاد می‌کنیم، مطلب «طراحی سایت‎ گردشگری» بخش انواع وب‌سایت‌ها را مطالعه نمایید.

3 حسابداری

ماژول حسابداری یوتاب، باعث می‌شود تا حالت‌های پیچیده‌ی مالی مرتبط با مشتریان و هزینه‌های جاری و عملیاتی به راحتی قابل ثبت و ردیابی باشد. برخی از ویژگی‌های این ماژول در ادامه آمده است:

• امکان ثبت تمامی مبالغ دریافتی و پرداختی به مسافرها
• امکان دادن تخفیف یا اعتبار به هر مسافر
• امکان ثبت انواع جریمه‌های کنسلی مدیریت پیشرفته در پرداخت‌های گروهی، انتقال بین حساب‌های مالی مسافرها و برآورده نمودن نیازهای حسابداری فروش
• امکان ثبت و یا درخواست پرداخت تمامی هزینه‌های مربوط به سفر یا آژانس به صورت طبقه‌بندی شده (دستمزد لیدر، تنخواه، اقامتگاه و تماهی هزینه‌های درون سازمانی)
• امکان رد یا تایید هر یک از سندهای مالی و اعلام هشدار به مسئولین مرتبط (چرخه کامل گردش کار، ثبت درخواست، تایید، ثبت پرداختی)
• امکان مشاهده وضعیت مالی (کلی و جزئی) هر یک از مسافرها در پروفایل مالی مسافر، تورها در پروفایل مالی سفر، سوابق تغییرات اعمال شده در سندهای مالی، خلاصه گزارش مالی سفر (سود عملیاتی سفر)
• امکان ثبت تمامی اطلاعات حساب‌های بانکی اعضا و انتخاب آنها در زمان درخواست پرداخت‌ها
• امکان دریافت فاکتور یا قرارداد
• امکان ثبت اسناد به صورت ریالی یا ارزی برای تورهای خارجی یا ورودی شامل بخش ریالی و ارزی و محاسبه اتوماتیک و آسان تبدیل‌های پیچیده واحدهای مالی
• امکان تهیه انواع گزارش‌های مالی به صورت جزئی و یا نموداری (به ازای هر مسافر، عضو، سفر، شرکت، قرارداد و...)

4پیگیری

امکان ثبت تسک یا پیگیری مربوط به مشتریان و امور داخلی آژانس در این ماژول به سادگی در دسترس می‌باشد. ثبت موضوع، متن، گروه‌بندی، ثبت فایل‌های پیوستی، ساعت و تاریخ مهلت پیگیری، نوع پیگیری (عادی، بحرانی، محرمانه)، مشخص نمودن پیگیری کننده، انتقال پیگیری، تمدید، تجدید، پایان، گزارش‌گیری و اعلام هشدارهای لازم از جمله امکانات این ماژول کاربردی می‌باشد.
در این رابطه پیشنهاد می‌کنیم بخوانید: «پیگیری کنید و کامروا شوید»

5 سپهر

از آنجا که لیدرها به عنوان یکی از امتیازهای رقابتی مهم هر آژانس گردشگری مطرح می‌شوند لذا امکان سطح‌بندی و مدیریت آنها، انتخاب مناسب لیدرها برای هر سفر، اطلاع‌رسانی به موقع و در اختیار قرار دادن ابزارهای صحیح، می‌تواند ضمن بهینه‌سازی امور مرتبط با لیدرها، باعث افزایش رضایتمندی آنها و مدیران آژانس گردد. در همین راستا ماژول سپهر می‌تواند آژانس را در این مهم یاری رساند.
ماژول سپهر باعث می‌شود تا لیدرها از طریق سامانه سپهر به راحتی از هر کجا، به نرم افزار لاگین و روزهای آزاد یا مشروط خود را در تقویم علامت‌گذاری نموده و یا اطلاعات جزئی سفری که لیدر آن هستند (لیست مسافرها و بیماری‌های مهم آنها، اهمیت هر یک از مسافرها، برنامه سفر، مشخصات مسئولین اجرایی، سوابق گذشته اجرای تور و...) را دریافت نمایند.
همچنین امکان ثبت علاقمندی‌ها، توانمندی‌ها و مهارت‌های هر یک از لیدرها، امکان محاسبه امتیاز آنها به صورت اتوماتیک و دستی، امکان مشاهده‌ی سوابق دقیق اجرایی آنها (تعداد اجرا، تعداد مسافر جابه‌جا کرده و...) از جمله توانمندی‌های این ماژول می‌باشد.
سامانه سپهر به‌صورت ریسپانسیو طراحی شده تا لیدرها به‌راحتی از طریق دیوایس‌هایی چون موبایل و تبلت بتوانند به امکانات سیستم دسترسی داشته باشند.

6رضایتمندی مسافرها

امکان ثبت نظرسنجی مسافرها در خصوص هر یک از شاخص‌های برگزاری تور (لیدر، راننده، برنامه‌ریزی و...)‌ به واسطه‌ی این ماژول در یوتاب مهیا شده است. نمایش نتایج آماری (عددی و نموداری) بر اساس هر سفر، تمام سفرها و یا هر یک از پارامترهای ارزیابی از جمله خروجی‌های این ماژول می‌باشد. برای مثال به راحتی می‌توان وضعیت عملکرد یکی از لیدرهای آژانس و میزان رضایت مشتریان از ایشان را بر اساس چندین شاخص مشاهده نمود.
در این رابطه پیشنهاد می‌کنیم مطلب زیر را مطالعه بفرمایید:
- 6 دلیل مهم برای انجام رضایت‌سنجی از مشتریان: از حرف دلشان خبر دارید؟
- آشنایی با ماژول رضایت‌مندی یوتاب: چگونه نظرات مشتریان را جویا شویم؟

7سینا

یکی از ابزارهای مرسوم در ارتقاء دانش کارکنان استفاده از سیستم‌های بازآموزی می‌باشد. با استفاده از ماژول سینا، می‌توان دوره یا آزمون‌های مختلفی را تعریف نمود تا کاربران (کارکنان و لیدرها به صورت مجزا یا کلی) پس از ورود به یوتاب مطلبی را مشاهده، آن را مطالعه و سپس به سوالاتی در آن خصوص به صورت اینترنتی پاسخ بدهند. امکان مشاهده‌ی اسامی شرکت‌کنندگان و آنهایی که هنوز شرکت نکرده‌اند از جمله امکانات این ماژول می‌باشد.

8نمایندگان

امکان تعریف نمایندگان در این ماژول باعث می‌شود تا هر یک از آژانس‌های همکار با نام کاربری مختص به خود وارد یوتاب شده و نسبت به مشاهده‌ی اطلاعات جامع‌تر و سفرهای متنوع (موارد منتشر شده در سایت و یا خارج از سایت)، بتوانند به راحتی با کسر مبلغ پورسانت اقدام به ثبت‌نام مسافر نمایند.

• 1. به یکی از روش‌های زیر با همورا تماس بگیرید تا هماهنگی‌ها برای برگزاری جلسه دمو انجام شود.
• 1. ارسال پیام از طریق سایت همورا
• 2. تماس تلفنی با شماره‌های 021 ۴۴۲۶ ۴۱۶۳ و یا 021 ۴۴۲۶ ۴۱۳۴
• 3. ارسال پیامک به شماره 09101727050 و یا 021 ۴۴۲۶ ۴۱۳۴
• 4. ارسال ایمیل به mail [@] hammura.com
• 2. پس از برقراری تماس، جلسه‌ی دمو نهایتاً برای روزهای آینده تنظیم شده و کارشناسان فنی می‌توانند در محل شما و یا شرکت همورا اقدام به دموی نرم افزار یوتاب نمایند. در صورتی که محل شما در شهر تهران نباشد، دمو به صورت تلفنی و ریموت با استفاده از نرم‌افزار TeamViewer صورت می‌گیرد.
• 3. جلسه دمو حدود یک ساعت و نیم به طول می‌انجامد. در این جلسه سعی می‌شود نیازمندی‌های شما بررسی و مطابق با آن جریان دمو ادامه یابد.
• 4. پس از دمو، همورا می‌تواند بر اساس نیاز و علاقه‌مندی شما جلسه‌ی دمو را تجدید نماید.
• 5. پس از برگزاری جلسه دمو، پیش‌نویس قرارداد به شما ایمیل می‌شود تا در صورت صلاحدید قرارد به امضا برسد.
• 6. زمان تحویل نرم‌افزار یوتاب حداکثر یک هفته پس از عقد قرارداد بوده و تحویل ماژول سایت بسته به نوع وب‌سایت بین ۱5 تا 40 روز کاری خواهد بود.

1. کاهش هزینه‌ها

از آنجا که بازار رقابتی در برگزاری تورها بسیار چشمگیر است، می‌توان به جرأت گفت که شرکت‌هایی می‌توانند سود بهتری داشته باشند که در منابع خود صرفه‌جوئی نموده و دوباره‌کاری‌ها و ضایعات زمانی را به حداقل برسانند. کاهش زمان‌های کاری پرسنل آژانس، حذف دوباره‌کاری‌ها و بروکراسی‌های اداری و همچنین افزایش دقت در پیگیری امور مسافرها، برخی از توانمندی‌های یوتاب در کاهش هزینه‌ها می‌باشد.

 

2. دسترسی از همه‌جا

تحت وب بودن نرم‌افزار یوتاب باعث می‌شود تا مدیران و کارکنان از هر کجای دنیا و با توجه به سطوح دسترسی به راحتی به اطلاعات کاری خود دسترسی داشته و اقدامات ضروری را انجام و یا پیگیری نمایند. یوتاب کاری می‌کند که مدیران مجموعه، در لحظه از وضعیت جاری واحدهای کاری مربوط به خود باخبر شوند.

 

3. کار با یوتاب بسیار آسان است.

طراحی یوتاب به گونه‌ای است که کار با آن بسیار آسان و تمامی کارکنان به راحتی می‌توانند استفاده از آن را فرا گرفته و خیلی زود به آن عادت نمایند.

 

4. بستری مناسب برای خلق و اجرای ایده‌ها

احتمالاً برای شما پیش آمده باشد که ایده‌ای جهت بهبود یا ارتقاء هر یک از واحدهای سازمانی به ذهنتان رسیده ولی برای اجرای آن ساختارهای لازم فراهم نباشد و نتوانسته باشید که آن را به اجرا برسانید! ایده‌هایی که ممکن است فروش شما را افزایش داده و یا روال اجرائی شرکت را دگرگون نماید.
یوتاب باعث می‌شود ساختار و جریان بسیار منظم و طبقه‌بندی شده‌ای در سازمان شکل بگیرد که نه تنها باعث خلق ایده‌های نوین می‌گردد؛ بلکه شما را در اجرای ایده‌های امروز و آینده یاری نماید. از جمله‌ی این ایده‌ها می‌توان به ایمیل و اس‌ام‌اس مارکتینگ اشاره نمود.

 

5. افزایش رضایتمندی‌ها

جامعیت و توجه به جزئیات در یوتاب باعث می‌شود تا استفاده از آن برای تمام ذینفعان سازمان سودآور باشد. کاهش خطای کارکنان، پیگیری راحت امور مربوط به ‌مشتریان، لیدرها، راننده‌ها و سایر ارکان اجرائی سفر و هچنین ارائه‌ی گزارش‌‌های دقیق و کاربردی در سطوح مختلف سازمانی از جمله ویژگی‌های یوتاب در دستیابی به رضایتمندی‌ها می‌باشد.

 

• نرم‌افزار یوتاب، به سیستم اعلام خطا مجهز می‌باشد. بدین ترتیب که در صورت بروز خطای نرم‌افزاری، بلافاصله به طور اتوماتیک به اطلاع کارشناسان فنی همورا می‌رسد تا مشکل مربوطه در اسرع وقت بر طرف گردد.
• تمامی ماژول‌ها، به مدت یکسال پس از نصب شامل خدمات پشتیبانی رایگان بوده و در صورت تمایل، امکان تمدید قرارداد پشتیبانی در سال‌های آتی (با هزینه بین 5 تا 20 درصد قرارداد اولیه) نیز وجود خواهد داشت که جزئیات آن را می‌توانید در صفحه خدمات پس از فروش همورا ببینید.

همورا با دریافت مبلغی مازاد بر قرارداد، خدمات طلائی خود را به شرح زیر ارائه می‌دهد:

• به روز رسانی ماژول‌ها، به محض انتشار ورژن جدید (سوابق به‌روز رسانی‌های یوتاب)
• ارائه شماره تلفن همراه، جهت پشتیبانی در ساعات غیر اداری
• آموزش و راهنمائی در خصوص سئو
• تهیه نسخه پشتیبانی به صورت روزانه
• مرور جریان اطلاعاتی و شیوه‌ی استفاده از نرم‌افزار و اعلام نظرات کارشناسی در خصوص اصلاح و یا بهبود روال کاری
• برگزاری کلاس‌های آموزشی مازاد بر تعهدات
• مشاوره در خصوص مسائل مدیریتی و تبلیغاتی

 

• دالاهو
• هایپرشیا
• ارسباران
• آرندتور
• آخشیگان
• پرسپولیس
• اسپیلت
• حسابداران خبره
• ایران‌ دهکده
• رسانه‌ی کارا
• آنسو
• هم‌تبار
• آترین سیر
• کانتیننتال‌وی
• آلابرز
• سفری دیگر
• ساوانا تراول
• شاهسون سیر
• آتور سیر

با ما تماس بگیرید

جهت مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر از طریق شماره تلفن 02144264163 داخلی 20، با ما تماس گرفته و یا فرم تماس را تکمیل نمایید تا به سرعت با شما تماس بگیریم.